1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site informativo sobre produtos Dolce Gusto.
🔒 Nosso Compromisso:
Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais de acordo com a LGPD.
1.1 Identificação do Controlador
Site: Site informativo Dolce Gusto
Finalidade: Divulgação informativa de produtos da marca Dolce Gusto
Natureza: Site exclusivamente informativo, sem vendas diretas
2. Informações que Coletamos
2.1 Dados Coletados Automaticamente
Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:
| Tipo de Dado | Descrição | Finalidade |
|---|---|---|
| Endereço IP | Identificação de localização geral | Análise de tráfego e segurança |
| Tipo de navegador | Software utilizado para acesso | Otimização da experiência |
| Sistema operacional | Plataforma do dispositivo | Compatibilidade técnica |
| Páginas visitadas | Seções acessadas no site | Análise de interesse e melhorias |
| Tempo de permanência | Duração da visita | Análise de engajamento |
| Cookies técnicos | Arquivos de navegação | Funcionamento do site |
2.2 Dados NÃO Coletados
✅ Importante:
NÃO coletamos:
- Nome, e-mail ou dados pessoais identificáveis
- Informações de cartão de crédito ou pagamento
- Dados sensíveis (religião, política, saúde, etc.)
- Informações de redes sociais
- Dados de localização precisa
3. Como Usamos suas Informações
3.1 Finalidades Legítimas
Utilizamos as informações coletadas exclusivamente para:
- Funcionamento do site: Garantir que o site funcione corretamente
- Melhoria da experiência: Otimizar a navegação e conteúdo
- Análises estatísticas: Compreender o interesse nos produtos
- Segurança: Proteger contra acessos maliciosos
- Conformidade legal: Cumprir obrigações legais quando necessário
⚠️ Importante:
NÃO usamos suas informações para:
- Vendas ou marketing direto
- Criação de perfis de usuário
- Compartilhamento com terceiros para fins comerciais
- Spam ou comunicações não solicitadas
4. Cookies e Tecnologias Similares
4.1 O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site.
4.2 Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies de desempenho: Ajudam a entender como os visitantes usam o site
- Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências
4.3 Controle de Cookies
Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador:
- Aceitar ou recusar cookies
- Deletar cookies existentes
- Receber notificações quando cookies são enviados
📝 Nota:
Desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site.
5. Compartilhamento de Informações
5.1 Política de Não Compartilhamento
🔐 Garantia:
NÃO vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais.
5.2 Exceções Limitadas
Podemos compartilhar informações apenas nos seguintes casos:
- Obrigação legal: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
- Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos legais
- Segurança: Para prevenir fraudes ou atividades ilegais
- Prestadores de serviço: Com fornecedores que nos ajudam a operar o site (ex: hospedagem)
6. Segurança dos Dados
6.1 Medidas de Proteção
Implementamos diversas medidas de segurança para proteger suas informações:
- Criptografia: Uso de HTTPS para transmissão segura
- Acesso restrito: Limitação de acesso às informações
- Monitoramento: Vigilância constante contra ameaças
- Atualizações: Manutenção regular dos sistemas de segurança
6.2 Limitações
Embora utilizemos medidas de segurança apropriadas, nenhum sistema é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta contra todas as ameaças.
7. Seus Direitos (LGPD)
7.1 Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
| Direito | Descrição |
|---|---|
| Confirmação | Saber se processamos seus dados pessoais |
| Acesso | Obter cópia dos dados que processamos sobre você |
| Correção | Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados |
| Eliminação | Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos |
| Portabilidade | Transferir dados para outro fornecedor de serviço |
| Oposição | Se opor ao tratamento realizado com base no legítimo interesse |
| Informação | Obter informações sobre compartilhamento de dados |
7.2 Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através dos canais disponibilizados no site principal.
8. Retenção de Dados
8.1 Período de Armazenamento
Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
- Dados de navegação: Até 24 meses
- Cookies técnicos: Durante a sessão de navegação
- Logs de segurança: Até 6 meses
8.2 Exclusão Automática
Os dados são automaticamente excluídos após o período de retenção, exceto quando a manutenção for exigida por lei.
9. Links para Sites Externos
9.1 Mercado Livre
Nosso site contém links para o Mercado Livre. Esta política de privacidade NÃO se aplica ao Mercado Livre ou outros sites externos.
⚠️ Importante:
Ao clicar nos links para o Mercado Livre, você será direcionado para uma plataforma externa com suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.
Recomendamos que leia as políticas de privacidade do Mercado Livre antes de fornecer qualquer informação pessoal.
10. Alterações nesta Política
10.1 Atualizações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
10.2 Notificação
Alterações significativas serão comunicadas através de:
- Atualização da data no topo desta página
- Destaque no site principal quando apropriado
11. Contato e Encarregado de Dados
11.1 Dúvidas sobre Privacidade
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato através dos canais disponibilizados no site principal.
11.2 Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Você também tem o direito de apresentar reclamações à ANPD sobre o tratamento de seus dados pessoais.
Site da ANPD: https://www.gov.br/anpd/
12. Considerações Finais
📋 Resumo da Nossa Política:
- ✅ Coletamos apenas dados técnicos necessários
- ✅ NÃO coletamos dados pessoais identificáveis
- ✅ NÃO vendemos ou compartilhamos dados comercialmente
- ✅ Respeitamos todos os seus direitos sob a LGPD
- ✅ Mantemos medidas de segurança adequadas
- ✅ Somos transparentes sobre nossas práticas
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis sobre proteção de dados e privacidade.